ОТЧЕТ по опросу о качестве предоставления социальных услуг в сфере культуры населению Надымского района муниципальными учреждениями.
ОТЧЕТ
по опросу получателей образовательных услуг, предоставляемых МБОУ ДО "Детская музыкальная школа п. Пангоды", реализующей дополнительные образовательные программы в области культуры и искусства.
В опросе приняли участие 87 человек.
1. Оцените открытость и доступность информации об организации, которую посещает Ваш ребенок (дети):
На вопрос 1.1 Полнота и актуальность информации об организации и ее деятельности, размещенной на официальном сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», информационных стендах организации ответили:
Достаточная - 84 человека
Не полная -3 человека
2. Оцените комфортность условий и доступность получения услуг учреждения, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья
На вопрос 2.1 Комфортность условий пребывания в организации во время проведения учебных занятий, творческих мероприятий ответили:
Хорошо – 81 человек
Удовлетворительно – 6 человек
На вопрос 2.2 Санитарное состояние мест общего пользования (туалетных комнат, гардероба, обеспечение питьевого режима) ответили:
Хорошо – 81 человека
Удовлетворительно – 6 человек
На вопрос 2.3 Художественно-эстетический уровень оформления помещений (вестибюль, выставочные и концертные залы, классные комнаты) ответили:
Хорошо – 79 человек
Удовлетворительно – 8 человек
На вопрос 2.4 Удобство установленного режима работы, в т.ч. в выходные дни ответили:
Хорошо – 81 человек
Удовлетворительно – 6 человек
3. Оцените культуру обслуживания и компетентность работников организации
На вопрос 3.1 Время ожидания в очереди при получении услуги ответили:
Хорошо – 79 человек
Удовлетворительно – 8 человек
На вопрос 3.2 Доброжелательность и вежливость работников организации ответили:
Хорошо – 85 человек
Удовлетворительно – 2 человека
На вопрос 3.3 Компетентность работников образовательной организации ответили:
Хорошо – 85 человека
Удовлетворительно – 2 человека
4. Уровень удовлетворенности потребителей услуг качеством образовательной деятельности организации
На вопрос 4.1 Как Вы оцениваете материально-техническое обеспечение образовательной организации ответили:
Хорошо – 72 человека
Удовлетворительно – 14 человек
Плохо – 1 человек
На вопрос 4.2 Как Вы оцениваете качество предоставляемых образовательных услуг в данной организации ответили:
Хорошо – 81 человек
Удовлетворительно – 6 человек
На вопрос 4.3 Готовы ли Вы рекомендовать организацию родственникам и знакомым ответили:
Да – 85 человека
Затрудняюсь ответить – 2 человека
На вопрос 4.4 Оцените, в целом, результаты занятий Вашего ребенка (детей) в данной организации ответили:
Хорошие – 74 человека
Удовлетворительные – 13 человек
На вопрос 4.5 Ребенок приобрел актуальные знания, умения, практические навыки – тому, чему не учат в школе, но очень важно для жизни ответили:
Да – 78 человек
Затрудняюсь ответить – 9 человек
На вопрос 4.6 Ребенку удалось проявить и развить свой талант, способности ответили:
Да – 77 человек
Нет – 1 человек
Затрудняюсь ответить – 9 человек
На вопрос 4.7 Ребенок сориентировался в мире профессий, освоил значимые для профессиональной деятельности навыки ответили:
Да – 44 человека
Нет – 10 человек
Затрудняюсь ответить – 33 человека
На вопрос 4.8 Ребенок смог улучшить свои знания по школьной программе, стал лучше учиться в школе ответили:
Да – 74 человека
Нет – 13 человек